ERP thương mại điện tử cho đơn hàng, kho hàng và bán hàng đa kênhTư vấn ngayOMS đồng bộ tồn khả dụng lên marketplace realtime. Khi tồn về 0, marketplace tự động đóng nút "Mua ngay" hoặc hiển thị "Hết hàng". Nhưng vì có độ trễ API, đôi khi khách vẫn đặt được đơn trong vài giây cuối. OMS sẽ từ chối đơn này và thông báo cho marketplace hủy đơn hoặc hoàn tiền khách.
OMS theo dõi tỷ lệ bán trong flash sale. Nếu sau 1 giờ chỉ bán được 50/300, OMS có thể đề xuất giảm giá thêm, tăng quảng cáo hoặc kéo dài thời gian flash sale. Sau khi flash sale kết thúc, OMS tự động giải phóng tồn chưa bán về tồn khả dụng để shop bán tiếp cho kênh khác.
Năng lực xử lý phụ thuộc vào: số nhân viên kho, quy trình picking (batch picking hay single picking), thiết bị (PDA, barcode, băng chuyền), layout kho và SKU. Một kho trung bình với 10 nhân viên, PDA và barcode có thể xử lý 300-500 đơn/giờ. Kho lớn với băng chuyền tự động và picking batch có thể xử lý 1000-2000 đơn/giờ.
Nếu kho đã có PDA, barcode, máy in label và cân điện tử, không cần mua thêm thiết bị. Nếu chưa có, shop nên đầu tư PDA hoặc smartphone quét barcode, máy in barcode SKU và máy in label nhiệt. Chi phí ban đầu từ vài triệu đồng đến vài chục triệu tùy quy mô kho.
Có. Livestream giống flash sale: đơn bùng phát trong thời gian ngắn. OMS nhận đơn từ livestream (TikTok Shop Live, Shopee Live, Facebook Live), khóa tồn realtime, phân bổ kho và ưu tiên picking. WMS xử lý đơn livestream như đơn flash sale: ưu tiên SLA, staging riêng và giải phóng tồn sau khi livestream kết thúc.
Chi phí phụ thuộc quy mô kho, số đơn/ngày, số kênh bán và mức độ tự động hóa. Với kho vừa (1000-3000 đơn/ngày), chi phí bao gồm: phần mềm OMS + WMS, PDA, barcode, máy in label và đào tạo. Tổng chi phí ban đầu từ vài chục triệu đồng. Chi phí duy trì hàng tháng bao gồm phí phần mềm, bảo trì thiết bị và hỗ trợ kỹ thuật.
Đội ngũ JST ERP Việt Nam có thể giúp bạn đối chiếu mô hình hiện tại, bài toán vận hành và lộ trình triển khai phù hợp.