Chính sách bảo mật cho website và biểu mẫu liên hệ của JST ERP Việt Nam
Trang privacy-policy được mở rộng từ bản tạm ngắn gọn thành một chính sách rõ hơn về phạm vi áp dụng, loại dữ liệu được tiếp nhận, cách sử dụng thông tin và các quyền cơ bản của người dùng khi truy cập website hoặc gửi yêu cầu liên hệ.
Áp dụng chính
- Truy cập các trang giới thiệu công khai trên website.
- Gửi thông tin qua form liên hệ để được tư vấn, demo hoặc hỗ trợ.
- Các trao đổi tiếp theo phát sinh trực tiếp từ yêu cầu người dùng chủ động gửi.
Lưu ý quan trọng
Đây là chính sách áp dụng cho website phiên bản hiện tại. Các tài liệu pháp lý chi tiết hơn có thể được bổ sung khi mô hình vận hành, quy trình lưu trữ dữ liệu và cấu hình thương mại tại Việt Nam được chốt đầy đủ.
Privacy-policy đã được nâng lên thành tài liệu legal support hoàn chỉnh hơn cho website hiện tại
Trang này giờ không còn chỉ là một đoạn placeholder ngắn. Nó được sắp theo cùng nhịp site với intro, section hierarchy và nội dung đủ rõ để hỗ trợ form contact, footer legal và quá trình review nội dung.
Chính sách này áp dụng chủ yếu cho website giới thiệu và biểu mẫu liên hệ
Mục tiêu là làm rõ website đang xử lý dữ liệu ở cấp độ nào, tránh cảm giác quá sơ sài hoặc quá rộng so với thực tế vận hành hiện tại.
Website giới thiệu
Chính sách này áp dụng cho việc truy cập và sử dụng các trang giới thiệu công khai của JST ERP Việt Nam trên website hiện tại.
Biểu mẫu liên hệ
Áp dụng cho thông tin người dùng chủ động gửi qua biểu mẫu liên hệ để yêu cầu tư vấn, demo, báo giá hoặc hỗ trợ.
Kênh trao đổi tiếp theo
Khi việc trao đổi chuyển sang email, điện thoại hoặc các bước đánh giá triển khai cụ thể hơn, phạm vi xử lý dữ liệu có thể được bổ sung theo từng ngữ cảnh làm việc.
Loại dữ liệu có thể được tiếp nhận
- Thông tin liên hệ do người dùng tự cung cấp như họ tên, số điện thoại, email và nội dung yêu cầu.
- Thông tin chủ đề liên hệ như tư vấn sản phẩm, yêu cầu demo, hỗ trợ kỹ thuật hoặc báo giá.
- Dữ liệu kỹ thuật cơ bản phát sinh trong quá trình truy cập website, ở mức cần thiết để vận hành, bảo vệ và cải thiện trải nghiệm web.
- Các thông tin bổ sung mà người dùng chủ động cung cấp khi tiếp tục trao đổi với đội ngũ JST ERP sau bước liên hệ ban đầu.
Nguyên tắc chia sẻ thông tin
- Không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba.
- Chỉ chia sẻ nội bộ ở mức cần thiết để xử lý yêu cầu tư vấn, demo, báo giá hoặc hỗ trợ.
- Có thể sử dụng nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật, email hoặc công cụ vận hành ở mức cần thiết để website hoạt động và tiếp nhận yêu cầu.
- Có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần bảo vệ quyền và an toàn của hệ thống, doanh nghiệp và người dùng.
Thông tin được dùng chủ yếu để phản hồi yêu cầu và cải thiện quy trình tiếp nhận
Phản hồi yêu cầu
Sử dụng dữ liệu để liên hệ lại, làm rõ nhu cầu và hướng dẫn người dùng sang bước tư vấn, demo hoặc hỗ trợ phù hợp.
Đánh giá mức độ phù hợp
Sử dụng thông tin mô tả nhu cầu để xác định gói sản phẩm, nhóm giải pháp hoặc phạm vi trao đổi phù hợp hơn.
Cải thiện website & quy trình tiếp nhận
Dùng dữ liệu tổng hợp và phản hồi thực tế để cải thiện nội dung, flow liên hệ và trải nghiệm của website Việt Nam.
Người dùng có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc giới hạn liên hệ trong phạm vi phù hợp
Yêu cầu xem lại thông tin đã cung cấp
Bạn có thể liên hệ để biết loại dữ liệu nào mình đã chủ động gửi qua website hoặc các kênh liên hệ liên quan.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật
Nếu thông tin liên hệ hoặc nội dung mô tả nhu cầu không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu điều chỉnh.
Yêu cầu ngừng liên hệ trong phạm vi phù hợp
Bạn có thể đề nghị giảm hoặc dừng liên hệ tiếp thị / tư vấn nếu không muốn tiếp tục nhận trao đổi ngoài phạm vi cần thiết.
Để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư hoặc dữ liệu cá nhân trong phạm vi website hiện tại, vui lòng liên hệ qua info@jsterp.vn.