JST ERP là hệ thống quản lý tài nguyên doanh nghiệp (Enterprise Resource Planning) được thiết kế đặc biệt cho doanh nghiệp thương mại điện tử và bán hàng đa kênh tại Việt Nam. Hệ thống giúp quản lý đơn hàng, kho hàng, tồn kho và vận hành một cách tập trung và hiệu quả.

JST ERP phù hợp với: (1) Shop online mới bắt đầu cần gom đơn từ social/livestream, (2) Doanh nghiệp bán hàng đa kênh (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Facebook), (3) Doanh nghiệp có kho riêng cần quy trình kho chuyên nghiệp, (4) Doanh nghiệp muốn mở rộng quy mô và cần hệ thống vận hành chuẩn hóa.

JST ERP được thiết kế riêng cho thị trường Việt Nam với: (1) Tích hợp sẵn các sàn TMĐT phổ biến (Shopee, Lazada, TikTok Shop), (2) Hỗ trợ livestream và social commerce, (3) Giao diện tiếng Việt thân thiện, (4) Đội ngũ hỗ trợ bản địa, (5) Giá cả phù hợp với doanh nghiệp Việt.

Tính năng chính bao gồm: (1) Quản lý đơn hàng tập trung từ nhiều kênh, (2) Đồng bộ tồn kho real-time, (3) Quản lý kho với quy trình chuẩn (WMS), (4) Tích hợp livestream và gom comment/inbox, (5) Quản lý vận chuyển và đối soát, (6) Báo cáo và phân tích dữ liệu, (7) Quản lý sản phẩm và danh mục.

Có. JST ERP hỗ trợ gom comment, inbox từ livestream Facebook, TikTok. Hệ thống tự động chuyển comment thành đơn hàng, giúp đội bán hàng xử lý nhanh hơn và giảm thiểu sai sót.

JST ERP tích hợp với: (1) Sàn TMĐT: Shopee, Lazada, TikTok Shop, Sendo, (2) Social: Facebook, Instagram, Zalo, (3) Vận chuyển: Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post, J&T, (4) Thanh toán: VNPay, MoMo, ZaloPay, (5) Thiết bị kho: PDA, máy quét mã vạch.

Có. JST ERP hỗ trợ quản lý nhiều kho, nhiều chi nhánh. Bạn có thể theo dõi tồn kho từng kho, điều chuyển hàng giữa các kho, và phân bổ đơn hàng theo kho gần nhất với khách hàng.

JST ERP có 3 gói chính: (1) JUST SHOP: Dành cho shop mới bắt đầu, gom đơn từ social/livestream, (2) OMS Pro: Dành cho doanh nghiệp bán đa kênh, đồng bộ tồn kho, (3) WMS: Dành cho doanh nghiệp có kho riêng, quy trình kho chuyên sâu. Chi tiết giá vui lòng liên hệ để được tư vấn phù hợp.

Có. JST ERP cung cấp gói dùng thử miễn phí để bạn trải nghiệm hệ thống. Vui lòng đăng ký qua trang liên hệ hoặc gọi hotline để được hỗ trợ kích hoạt.

Chi phí triển khai phụ thuộc vào: (1) Gói sản phẩm bạn chọn, (2) Số lượng người dùng, (3) Mức độ tùy chỉnh, (4) Dịch vụ đào tạo và hỗ trợ. Liên hệ với chúng tôi để nhận báo giá chi tiết phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp.

Không. JST ERP minh bạch về giá cả. Chi phí bao gồm: (1) Phí đăng ký hàng tháng/năm, (2) Phí triển khai ban đầu (nếu có), (3) Phí tùy chỉnh (nếu có yêu cầu đặc biệt). Tất cả được thỏa thuận rõ ràng trong hợp đồng.

Thời gian triển khai phụ thuộc vào quy mô: (1) JUST SHOP: 1-2 tuần, (2) OMS Pro: 2-4 tuần, (3) WMS: 4-8 tuần. Thời gian bao gồm cấu hình hệ thống, nhập dữ liệu, đào tạo và chạy thử.

Có. JST ERP cung cấp đào tạo cho đội ngũ của bạn, bao gồm: (1) Đào tạo cơ bản cho tất cả người dùng, (2) Đào tạo chuyên sâu cho admin/quản lý, (3) Tài liệu hướng dẫn chi tiết, (4) Video tutorial. Đào tạo có thể online hoặc onsite.

Không. JST ERP được thiết kế thân thiện, không cần kiến thức IT chuyên sâu. Nhân viên bán hàng, kho vận thông thường có thể sử dụng sau 1-2 ngày đào tạo. Đội ngũ JST ERP luôn sẵn sàng hỗ trợ khi cần.

Có. Đội ngũ JST ERP hỗ trợ migrate dữ liệu từ hệ thống cũ, bao gồm: (1) Danh sách sản phẩm, (2) Thông tin khách hàng, (3) Lịch sử đơn hàng (nếu cần), (4) Tồn kho hiện tại. Chúng tôi đảm bảo dữ liệu được chuyển đổi chính xác và an toàn.

JST ERP cung cấp hỗ trợ trong giờ hành chính (8:00-18:00, Thứ 2-Thứ 7). Đối với gói Enterprise, chúng tôi có hỗ trợ ưu tiên và hotline khẩn cấp. Bạn có thể liên hệ qua: (1) Hotline, (2) Email, (3) Zalo, (4) Hệ thống ticket.

Có. JST ERP cam kết bảo mật dữ liệu với: (1) Mã hóa SSL/TLS, (2) Backup tự động hàng ngày, (3) Máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc Singapore, (4) Tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, (5) Phân quyền người dùng chi tiết.

Đội ngũ Customer Success của JST ERP sẽ hỗ trợ bạn qua: (1) Hotline: 0389107376, (2) Email: yada@jushuitan.com, (3) Zalo, (4) Hệ thống ticket trong phần mềm. Thời gian phản hồi trung bình: 2-4 giờ cho vấn đề thông thường, <1 giờ cho vấn đề khẩn cấp.

Có. JST ERP liên tục cập nhật tính năng mới dựa trên phản hồi khách hàng và xu hướng thị trường. Các bản cập nhật được triển khai tự động, không làm gián đoạn hoạt động kinh doanh của bạn.