Hai phạm vi sản phẩm JST ERP: OMS và OMS + WMS
Doanh nghiệp có thể bắt đầu từ OMS để quản lý đơn hàng đa kênh, hoặc mở rộng sang OMS + WMS khi cần kiểm soát kho thực địa chi tiết hơn.
OMS
Phạm vi dành cho doanh nghiệp cần quản lý đơn hàng, sản phẩm, tồn kho, shop, kênh bán và các bước fulfillment cơ bản trong một hệ thống.
OMS + WMS
Phạm vi mở rộng từ OMS sang quản lý kho thực địa: khu vực, vị trí, PDA, nhập xuất, picking, checking, packing, kiểm kê và hiệu suất nhân sự kho.
Những lớp chức năng chính được kế thừa từ hệ sản phẩm JST ERP
JST ERP kết nối social commerce, marketplace, tồn kho, kho vận và báo cáo để doanh nghiệp vận hành đa kênh trên cùng một lớp dữ liệu.
- Social commerce: TikTok, Facebook, Instagram, Line, bắt đơn livestream, tạo đơn xã hội và trò chuyện với khách hàng.
- Marketplace commerce: Shopee, Lazada, TikTok Shop và nhiều cửa hàng trong một lớp quản lý.
- Order management: đồng bộ đơn hàng, xét duyệt, phân đơn thông minh và lọc đơn bất thường.
- Inventory sync: đồng bộ tồn kho đa nền tảng, nhiều cửa hàng theo thời gian thực.
- Warehouse execution: picking, checking, PDA, kiểm kê, tối ưu tuyến lấy hàng và quy trình kho không giấy tờ.
- Third-party warehouse: liên kết tài khoản chủ hàng, đẩy đơn tự động và quy tắc tính phí kho bên thứ ba.
- After-sales: xử lý đơn hàng sau bán theo từng loại vấn đề.
- Procurement & supply: hợp nhất quản lý nhà cung cấp và quy trình đặt hàng.
- Distribution: cung ứng và giao hàng cho nhà phân phối theo mô hình phân phối.
- Data reports: báo cáo doanh thu, mua hàng, tồn kho và lợi nhuận để ra quyết định tốt hơn.
- Product migration: sao chép và di chuyển sản phẩm giữa cửa hàng TMĐT và tài khoản mạng xã hội.
Những năng lực WMS giúp kho vận rõ ràng hơn
Khi kho trở thành điểm nghẽn, WMS giúp doanh nghiệp quản lý tồn kho chính xác hơn, dùng PDA, tối ưu tuyến lấy hàng và theo dõi hiệu suất nhân sự kho.
- Cảnh báo thiếu hàng và hỗ trợ ngừng bán khi hết hàng.
- Theo dõi tồn kho từ nhập kho đến bán hàng rõ ràng hơn.
- Quản lý kho không giấy tờ bằng PDA cầm tay.
- Tối ưu lộ trình lấy hàng để giảm quãng đường di chuyển trong kho.
- Hỗ trợ đánh giá hiệu suất làm việc của nhân sự kho.
Làm sao để biết doanh nghiệp nên dùng OMS hay OMS + WMS?
Dưới đây là các dấu hiệu thực tế thường gặp để doanh nghiệp tự soi lại bối cảnh của mình trước khi xác định phạm vi triển khai.
Khi nào nên bắt đầu từ OMS?
Khi doanh nghiệp đã bán trên nhiều kênh và cần gom đơn hàng, sản phẩm, tồn kho, shop và trạng thái xử lý về một hệ thống tập trung.
Khi nào cần OMS + WMS?
Khi doanh nghiệp có kho riêng, nhiều kho hoặc cần quản lý vị trí, PDA, picking, checking, packing, kiểm kê và hiệu suất nhân sự kho.